Mehrsprachige Website: Wann sich Englisch oder Französisch für Ostschweizer KMU lohnt
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Die kurze Antwort
Eine zweite Sprache lohnt sich, wenn ein spürbarer Teil Ihrer Kundschaft sie spricht: Export, Gäste aus dem Ausland, Kundschaft in der Romandie. Für einen Betrieb, dessen Kundschaft im Umkreis von dreissig Kilometern Deutsch spricht, lohnt sie sich selten. Der Aufbau ist das Kleinere; teurer wird die Pflege, weil jede Änderung künftig zweimal anfällt.
Stand: 21. Oktober 2026.
Lohnt sich eine zweite Sprache? Nach Lage
| Ihre Lage | Zweite Sprache? | Welche zuerst |
|---|---|---|
| Sie liefern ins Ausland, Einkäufer prüfen Sie online | ja | Englisch |
| Hotel, Ferienwohnung, Gastronomie in einer Tourismusregion | ja | Englisch, bei vielen Gästen aus der Romandie auch Französisch |
| Kundschaft oder Wachstum in der Romandie | ja | Französisch; Englisch ist dort in der Regel kein Ersatz |
| Praxis mit vielen fremdsprachigen Patientinnen und Patienten | oft | die Sprache, die am Empfang am häufigsten gebraucht wird |
| Handwerk oder Dienstleistung mit Kundschaft im Umkreis | selten | besser eine einzelne englische Übersichtsseite |
Folgen Sie dabei Ihrer Kundschaft, nicht dem Bauchgefühl. Ein Blick auf die Herkunft der bisherigen Anfragen sagt mehr als jede Überlegung, welche Sprache «dazugehört».
Was eine zweite Sprache bei uns kostet
Je zusätzliche Sprache: eine vollständige Sprachfassung mit Umschalter, übersetztem Menü und Formularen und eigenen Seiten für Impressum und Datenschutz. Die Seitentexte übersetzen wir selbst und legen sie Ihnen zur Prüfung vor; Fachbegriffe und Rechtstexte prüfen Sie oder Ihre Übersetzerin.
Nicht enthalten sind die Fachübersetzung durch eine Übersetzerin und die laufende Pflege: Was Sie später in einer Sprache ändern, müssen Sie in der anderen auch ändern. Braucht es nur eine einzelne Seite in einer zweiten Sprache, reicht eine zusätzliche Unterseite. Wie Ihr Preis entsteht, steht auf der Seite Preise.
Der unterschätzte Teil: Sie pflegen künftig zwei Websites
Jede Textänderung, jede neue Leistung, jede Preisanpassung fällt ab dem Tag doppelt an. Ohne klare Zuständigkeit passiert meistens dasselbe:
Die deutsche Seite wird gepflegt, die zweite veraltet still. Nach zwei Jahren steht dort ein Angebot, das es nicht mehr gibt, und das schadet mehr als eine fehlende Übersetzung.
Stellen Sie sich vorher drei Fragen: Wer übersetzt jede Änderung? Wie schnell? Wer prüft, dass beide Fassungen übereinstimmen?
Technik: sauber oder gar nicht
- Eigene Adressen je Sprache, etwa ihrefirma.ch/fr/, damit Google beide Fassungen getrennt findet
- Sprachauszeichnung, die Google sagt, welche Seite zu welcher Sprache gehört; fehlt sie, kann Google die Fassungen verwechseln
- Ein Umschalter, der auf dieselbe Seite in der anderen Sprache führt, nicht zurück auf die Startseite
- Alles übersetzt, auch Menü, Knöpfe, Formulare und Rechtstexte; halb übersetzt wirkt unfertig
Maschinelle Übersetzung taugt heute als Ausgangspunkt, ungeprüft veröffentlichen sollten Sie sie nicht. Wer auf Französisch verkauft, wird auf Französisch beurteilt, und falsche Fachbegriffe wecken Zweifel an der Sorgfalt des ganzen Betriebs.
Häufige Fragen
Reicht eine automatische Übersetzung per Erweiterung?
Als Verständnishilfe ja, als Aushängeschild nein. Automatisch übersetzte Seiten enthalten oft Fehler bei Fachbegriffen, genau dort, wo es um Vertrauen geht.
Kann ich die zweite Sprache später ergänzen?
Ja, die Sprachfassung lässt sich auch nachträglich einrichten. Planen Sie die Adressen aber von Anfang an so, dass Platz dafür bleibt. Was eine Website sonst kostet, steht im Beitrag Was kostet Webdesign?, was auf eine Firmenwebsite gehört, im Beitrag Welche Inhalte gehören auf eine Firmenwebsite?.