Was ist ein Impressum – Bedeutung und Pflicht für Schweizer KMU

Plötzlich steht Ihr Unternehmen im Fokus, weil Kontaktdaten auf der Website fehlen – eine Situation, die leicht vermieden werden kann. Die Impressumspflicht nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) betrifft alle Firmen in der Schweiz, die online Waren, Dienstleistungen oder Werke anbieten. Ein korrektes und sichtbares Impressum stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden und schützt Sie vor rechtlichen Risiken. Hier erfahren Sie, wie Sie rechtssicher und professionell auftreten.

Inhaltsverzeichnis

• Impressumspflicht in der Schweiz kompakt erklärt
• Welche Angaben sind im Impressum vorgeschrieben?
• Wer muss ein Impressum veröffentlichen und wann?
• Risiken und Folgen bei fehlenden Angaben
• Praktische Tipps für ein rechtssicheres Impressum

Wichtige Erkenntnisse

Impressumspflicht in der Schweiz kompakt erklärt

Die Impressumspflicht in der Schweiz ist keine optionale Sache – sie ist rechtlich verpflichtend. Wenn Sie als KMU eine Website betreiben, auf der Sie Waren, Dienstleistungen oder Werke anbieten, benötigen Sie ein Impressum. Punkt.

Die Grundlage dafür ist das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Dieses Gesetz verlangt, dass alle kommerziellen Webseiten ein klares Impressum haben, um Transparenz zu schaffen und das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken.

Woran erkennen Sie, dass die Pflicht für Sie gilt?

• Sie verkaufen Produkte online oder offline über Ihre Website
• Sie bieten Dienstleistungen an und nehmen Anfragen entgegen
• Sie präsentieren Ihre handwerklichen Werke oder kreativen Arbeiten
• Sie arbeiten mit Kunden zusammen und möchten professionell wirken

Private oder rein persönliche Webseiten sind ausgenommen. Wenn Ihre Website also nur für Familie und Freunde gedacht ist und keine geschäftlichen Aktivitäten stattfinden, benötigen Sie kein Impressum.

Ein professionelles Impressum signalisiert Kunden, dass Sie ein ernsthaftes Unternehmen sind – nicht etwas Dubioses im Internet.

Warum das Impressum so wichtig ist

Viele KMU unterschätzen die Bedeutung eines Impressums. Sie sehen es als lästige rechtliche Anforderung. Aber es ist mehr als das.

Ein gutes Impressum zeigt potenzielle Kunden, dass Sie legitimiert, seriös und erreichbar sind. Besonders bei Online-Käufen ist das entscheidend. Wenn Ihre Kontaktinformationen klar sichtbar sind, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden bei Ihnen kaufen oder Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Aus rechtlicher Perspektive schützt es Sie auch. Ein fehlendes Impressum kann zu Bußgeldern führen. Konkurrenten könnten Sie abmahnen. Das wollen Sie nicht.

Was rein ins Impressum

Das Impressum muss bestimmte Informationen enthalten:

• Name und Anschrift des Unternehmens oder der Geschäftsleitung
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Kontakt
• Firmenregisternummer (falls zutreffend, z.B. UID-Nummer)
• Geschäftsführer oder Inhaber (Namen der verantwortlichen Personen)
• Webhosting-Informationen (welcher Provider Ihre Website hostet)

Wie Sie sehen: Das sind Standardinformationen, die Sie ohnehin irgendwo aufbewahrt haben. Sie müssen nur zusammengetragen und übersichtlich auf Ihrer Website platziert werden.

Wenn Sie beim Webdesign mit einem Partner wie WinWebDesign arbeiten, wird das Impressum üblicherweise bereits in den Leistungsumfang einbezogen. Professionelle Web-Agenturen kennen diese Anforderungen und integrieren sie sauber in Ihre Website.

Wo das Impressum auf der Website hin

Das Impressum muss leicht zugänglich und deutlich sichtbar sein. Das bedeutet:

• Im Footer jeder Seite verlinkt (Standard und vertrauenerweckend)
• Mit deutlicher Beschriftung wie “Impressum” oder “Rechtliche Hinweise”
• Schnell erreichbar – maximal 2 Klicks von jeder Seite
• Auf separater Seite oder als PDF abrufbar

Good Practice: Ein Link im Footer der Website, der auf eine dedizierte Impressum-Seite führt. Das sieht professionell aus und erfüllt die rechtlichen Anforderungen.

Häufige Fehler vermeiden

Viele KMU machen kleine, aber kostspielige Fehler:

• Unvollständige Informationen: Nur die Adresse angeben, aber keine Telefonnummer
• Verstecktes Impressum: So klein geschrieben oder so tief vergraben, dass es niemand findet
• Veraltete Kontaktdaten: Ein Impressum mit alten Telefonnummern oder Adressen
• Zu kompliziert: Ein Roman statt einer klaren, übersichtlichen Darstellung

Halten Sie es einfach, vollständig und aktuell. Das ist alles, was nötig ist.

Pro-Tipp: Aktualisieren Sie Ihr Impressum sofort nach jedem Umzug, jeder Telefonnummernänderung oder wenn sich die Geschäftsführung ändert – dies nimmt nur Minuten, schützt Sie aber vor rechtlichen Problemen.

Welche Angaben sind im Impressum vorgeschrieben?

Ihr Impressum ist wie ein Personalausweis für Ihre Website. Es muss klar zeigen, wer Sie sind und wie man Sie erreicht. Ohne diese Informationen wirkt Ihre Website unvollständig und unprofessionell.

Die Schweiz hat klare Anforderungen, welche Angaben verpflichtend sind. Nicht mehr, nicht weniger. Folgen Sie dieser Checkliste, und Sie sind auf der sicheren Seite.

Die Pflicht-Angaben

Jedes Impressum muss diese Informationen enthalten:

• Vollständiger Name oder Firma des Unternehmens
• Straße und Hausnummer der Geschäftsadresse
• Postleitzahl und Ort (vollständige Anschrift)
• Telefonnummer für direkte Kontaktaufnahme
• E-Mail-Adresse für elektronische Anfragen
• Handelsregister-Nummer (falls das Unternehmen registriert ist)

Das sind die absoluten Basics. Ohne diese Angaben erfüllen Sie nicht die gesetzlichen Anforderungen.

Ein Impressum ohne Telefonnummer oder E-Mail wirkt nicht nur unvollständig – es verstößt aktiv gegen Schweizer Recht.

Zusätzliche Angaben je nach Situation

Je nachdem, welche Art von Geschäft Sie betreiben, brauchen Sie möglicherweise mehr Informationen:

• Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer (UID): Wenn Sie in der Schweiz tätig sind und steuerpflichtig sind
• Geschäftsführer oder Inhaber: Namen der Personen, die das Unternehmen leiten
• Berufsrechtliche Vorschriften: Wenn Sie in einem regulierten Beruf tätig sind (z.B. Vermögensverwalter, Rechtsanwälte)
• Aufsichtsbehörden: Falls Ihre Tätigkeit unter Aufsicht einer Behörde steht

Unsicher, ob Sie diese brauchen? Fragen Sie Ihren Accountant oder Rechtsbeistand. Das kostet weniger, als eine Abmahnung später.

Besonderheit: Datenschutzerklärung und Impressum

Manche KMU verwechseln das Impressum mit der Datenschutzerklärung. Das sind zwei verschiedene Dinge.

Das Impressum ist die Identität Ihres Unternehmens. Die Datenschutzerklärung erklärt, wie Sie mit Kundendaten umgehen. Beide sind wichtig. Eine professionelle Website hat beide Seiten deutlich verlinkt – üblicherweise im Footer mit “Impressum” und “Datenschutz”.

Wenn Sie eine Website mit professioneller Datenschutz-Beratung aufbauen, sollten diese Seiten von Anfang an korrekt eingebunden sein.

Die folgende Tabelle stellt die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Impressum und Datenschutzerklärung übersichtlich gegenüber:

Format und Platzierung

Wie sollten diese Angaben formatiert sein? Ganz einfach: übersichtlich und leserlich.

Verwenden Sie keine Geheimschrift. Keine 6er-Schriftgröße. Kein hellgraues Text auf weißem Grund. Ihre Kunden sollen diese Informationen ohne Lupe und ohne Kopfzerbrechen lesen können.

Platzieren Sie das Impressum im Footer der Website oder auf einer separaten Seite. Ein Link “Impressum” im unteren Bereich jeder Seite ist Standard und wird von Nutzern erwartet.

Was viele vergessen

Viele Unternehmer vergessen zu aktualisieren, wenn sich etwas ändert. Sie ziehen um, ändern ihre Telefonnummer oder gründen eine neue Tochtergesellschaft – aber das Impressum bleibt gleich.

Machen Sie das nicht. Ein veraltetes Impressum ist so schlecht wie gar keines. Es schafft Verwirrung und kann zu Reklamationen oder schlimmstenfalls zu rechtlichen Problemen führen.

Pro-Tipp: Erstellen Sie eine Checkliste mit Ihren Impressum-Angaben und überprüfen Sie sie alle 6 Monate auf Aktualität – besonders nach Umzügen, Telefonnummernwechseln oder personellen Veränderungen.

Wer muss ein Impressum veröffentlichen und wann?

Die Antwort ist einfacher als Sie denken: Wenn Sie etwas online verkaufen oder anbieten, brauchen Sie ein Impressum. Punkt.

Das gilt nicht nur für klassische Online-Shops. Die Impressumspflicht betrifft alle gewerblichen Websitebetreiber, die im elektronischen Geschäftsverkehr tätig sind. Das ist ein wichtiger Punkt, den viele KMU übersehen.

Wer konkret ein Impressum braucht

Folgende Unternehmen und Plattformen sind verpflichtet:

• Online-Shops: Jeder, der Produkte über das Internet verkauft
• Dienstleistungsunternehmen: Agenturen, Berater, Handwerker mit Website
• Apps und Mobile-Anwendungen: Auch wenn Sie diese über den App-Store verteilen
• Cloud-Dienste und Hosting-Anbieter: Software-as-a-Service (SaaS)-Plattformen
• Plattformen und Marktplätze: Wenn Sie Inhalte oder Produkte anderer anbieten
• Freelancer und Einzelunternehmer: Auch als Einzelperson mit gewerblicher Tätigkeit

Das Wichtigste: Es spielt keine Rolle, ob Sie kostenlos oder gegen Gebühr anbieten. Ein Impressum ist erforderlich, sobald kommerzielle Angebote vorhanden sind.

Viele Freelancer denken: “Ich bin doch nur klein, das braucht mich nicht zu interessieren.” Falsch. Auch Sie brauchen ein Impressum.

Wann Sie kein Impressum brauchen

Es gibt Ausnahmen. Diese sind aber klar definiert:

• Rein private Websites: Ein Blog über Ihre Hobbys ohne kommerzielle Absicht
• Persönliche Social-Media-Profile: Private Accounts auf Facebook, Instagram oder LinkedIn
• Familien-Websites: Eine Website nur für Familie und enge Freunde
• Informative Seiten ohne Verkauf: Eine Webseite nur zu Informationszwecken, ohne Kontaktformular oder Angebot

Das Kriterium ist immer: Gibt es eine kommerzielle Absicht? Wenn ja, brauchen Sie ein Impressum.

Der richtige Zeitpunkt

Wann müssen Sie das Impressum veröffentlichen? Sofort beim Launch Ihrer Website.

Nicht erst, wenn die ersten Anfragen kommen. Nicht erst, wenn jemand Ihnen schreibt. Ihre Website sollte von Tag eins an korrekt aussehen – inklusive Impressum.

Wenn Sie eine Website mit einer Agentur wie WinWebDesign aufbauen, wird das Impressum von Anfang an eingeplant und integriert. Das ist Teil des professionellen Standards.

Spezialfall: Websites mit mehreren Geschäftszweigen

Manche KMU betreiben mehrere Geschäfte oder haben mehrere Websites. Jede Website mit kommerziellem Angebot braucht ein eigenes, korrektes Impressum.

Aber hier kommt es auf die Details an: Falls Sie mehrere Websites haben, die alle vom gleichen Unternehmen aus betrieben werden, können die Impressum-Angaben identisch sein. Sie müssen nur auf jeder Website deutlich sichtbar sein.

Pro-Tipp: Erstellen Sie Ihr Impressum als Textdatei und speichern Sie es zentral ab – so können Sie es schnell auf allen Websites aktuell halten und Fehler durch Copy-Paste minimieren.

Risiken und Folgen bei fehlenden Angaben

Ein fehlendes oder unvollständiges Impressum ist kein Kavaliersdelikt. Es hat echte rechtliche und finanzielle Konsequenzen für Ihr Unternehmen. Das sollten Sie ernst nehmen.

Die gute Nachricht: Mit einem korrekten Impressum vermeiden Sie all diese Probleme. Aber wenn Sie es ignorieren, wird es teuer.

Die rechtlichen Konsequenzen

Unvollständige oder fehlende Impressumsangaben können zu Bußgeldern und Abmahnungen führen. Das ist keine theoretische Möglichkeit – das passiert tatsächlich.

Wer kann gegen Sie vorgehen?

• Wettbewerber: Konkurrenten können Sie abmahnen, um Sie wirtschaftlich zu schädigen
• Verbraucherschutzorganisationen: Diese nehmen es ernst und melden Verstöße
• Privatpersonen: Kunden, die sich betrogen fühlen, können klagen
• Behörden: Die Handelsaufsicht oder das Justizministerium können Ermittlungen einleiten

Jeder dieser Akteure kann Ihnen Probleme machen.

Ein fehlendes Impressum ist ein offenes Tor für rechtliche Konflikte. Sie laden Probleme praktisch ein.

Finanzielle Folgen konkret

Wie teuer wird es? Das hängt ab, aber hier sind realistische Zahlen:

• Abmahnungen: 1.500 bis 3.000 CHF für einen ersten Verstoß (inkl. Anwaltskosten)
• Wiederholte Verstöße: Können zu deutlich höheren Bußgeldern führen
• Unterlassungsansprüche: Konkurrenten können erzwingen, dass Sie Ihre Website sofort offline nehmen
• Schadensersatz: Kunden, die durch fehlende Kontaktdaten geschädigt wurden, können Entschädigungen fordern

Eine einzelne Abmahnung kostet mehr, als ein professionelles Impressum zu erstellen.

Reputationsschaden

Noch schlimmer als Geld ist der Reputationsschaden. Wenn Ihre Website mit Rechtsverstößen in Verbindung gebracht wird, sinkt das Vertrauen potentieller Kunden dramatisch.

Google und andere Suchmaschinen können Ihre Website auch herabstufen, wenn sie Bußgelder wegen fehlender Impressum-Angaben erhält. Das kostet Sie Sichtbarkeit und damit Kundenakquise.

Social Media und lokale Bewertungsplattformen werden schnell negativ, wenn Menschen Sie als unseriös einstufen.

Der operative Alptraum

Wenn Ihre Website abgemahnt wird oder offline gehen muss, steht Ihr Online-Geschäft still. Keine Anfragen. Keine Verkäufe. Nur Stress und Kosten.

Dazu kommen Anwälte, Schriftwechsel und möglicherweise Gerichtsverfahren. Das frisst Zeit, Geld und Nerven.

Hier finden Sie eine Übersicht über mögliche Folgen bei fehlendem oder unvollständigem Impressum und deren Auswirkungen:

Was Sie konkret tun sollten

Die Lösung ist denkbar einfach:

1. Impressum prüfen: Schauen Sie Ihre Website jetzt an. Gibt es ein Impressum?
2. Angaben überprüfen: Sind alle Informationen vollständig und aktuell?
3. Fehlende Daten ergänzen: Falls etwas fehlt, sofort hinzufügen
4. Regelmäßig aktualisieren: Impressum alle 6 Monate überprüfen

Das ist alles. Es kostet Sie eine halbe Stunde heute und spart Ihnen Tausende später.

Pro-Tipp: Setzen Sie einen Reminder in Ihrem Kalender alle 6 Monate – so vergessen Sie nicht, Ihr Impressum zu überprüfen und zu aktualisieren, wenn sich Ihre Kontaktdaten oder Geschäftsleitung ändert.

Praktische Tipps für ein rechtssicheres Impressum

Theorie ist schön, aber wie setzen Sie das alles um? Hier sind konkrete, sofort umsetzbare Tipps für ein Impressum, das rechtlich haltbar ist und keine schlaflose Nächte kostet.

Das Wichtigste zuerst: Um ein rechtskonformes Impressum sicherzustellen, sollten Sie vollständige und korrekte Informationen bereitstellen und das Impressum eindeutig auf Ihrer Website platzieren. Das ist die Basis.

Schritt-für-Schritt Checkliste

Folgen Sie dieser Reihenfolge, um sicherzustellen, dass nichts vergessen wird:

1. Alle Angaben sammeln: Schreiben Sie Name, Adresse, Telefon und E-Mail auf
2. Register-Nummern prüfen: Handelsregister-Nummer und UID-Nummer raussuchen
3. Text formulieren: Klare, kurze Sätze – keine juristischen Floskeln
4. Website-Position wählen: Footer oder separate Seite (beide funktionieren)
5. Links testen: Sicherstellen, dass der Impressum-Link von jeder Seite erreichbar ist
6. Rechtsprüfung: Im Zweifelsfall einen Anwalt fragen

Jeder dieser Schritte dauert 5-15 Minuten. Zusammen etwa eine halbe Stunde.

Ein rechtssicheres Impressum ist keine Geheimwissenschaft – es ist organisierte Handwerksarbeit.

Die richtige Platzierung

Wo das Impressum hin? Es gibt zwei bewährte Optionen:

• Im Footer: Ein Link “Impressum” unten auf jeder Seite (Standard und benutzerfreundlich)
• Separate Seite: Eine dedizierte Seite mit allen Angaben, erreichbar über den Footer

Machen Sie es nicht:

• Versteckt in einem Dropdown-Menü, das niemand findet
• In winziger Schrift, die man nicht lesen kann
• Hinter einem Passwort oder in einer PDF, die nur bei Anfrage versendet wird
• Ständig wechselnd auf verschiedenen Seiten

Konsistenz ist Ihr Freund. Ein Impressum an der gleichen Stelle ist professionell und nutzerfreundlich.

Aktualität ist alles

Ein veraltetes Impressum ist tückisch. Es wirkt wie ein korrektes Impressum – aber es ist es nicht.

Setzen Sie sich einen Reminder für alle 6 Monate. Überprüfen Sie:

• Ist Ihre Adresse noch aktuell?
• Hat sich Ihre Telefonnummer geändert?
• Gibt es neue Geschäftsführer oder Inhaber?
• Ist Ihre E-Mail-Adresse für Anfragen noch aktiv?

Wenn irgendetwas davon ja ist, aktualisieren Sie sofort. Nicht später. Jetzt.

Sprachenfrage bei mehrsprachigen Websites

Wenn Ihre Website in mehreren Sprachen verfügbar ist, brauchen Sie auch Impressums in jeder Sprache. Das ist nicht verhandelbar.

Jedes Impressum muss die gleichen Informationen enthalten, nur in der jeweiligen Sprache. Das ist ein minimaler zusätzlicher Aufwand, verhindert aber rechtliche Probleme.

Wann Sie professionelle Hilfe brauchen

Folgende Fälle verdienen rechtliche Beratung:

• Sie sind unsicher, welche Informationen Sie nennen müssen
• Ihr Unternehmen ist in einem regulierten Bereich tätig (Finanz, Versicherung, Recht)
• Sie haben mehrere Geschäftseinheiten oder komplexe Strukturen
• Sie verkaufen auch international

Eine Stunde Rechtsberatung kostet 200-400 CHF. Eine Abmahnung kostet das Vierfache. Rechnen Sie das zusammen.

Pro-Tipp: Speichern Sie Ihre Impressum-Angaben in einem Word-Dokument und aktualisieren Sie dieses jährlich – so können Sie das fertige Impressum schnell auf allen Ihren Websites (Website, Blog, App) synchronisieren, ohne Informationen zu vergessen.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Impressum und warum ist es wichtig?

Ein Impressum ist eine rechtlich verpflichtende Erklärung auf einer Website, die Informationen über den Betreiber enthält. Es ist wichtig, um Transparenz zu schaffen und Vertrauen bei den Kunden zu stärken.

Wer ist verpflichtet, ein Impressum auf seiner Website zu führen?

Jede kommerzielle Website, die Produkte oder Dienstleistungen anbietet, benötigt ein Impressum. Dazu gehören Online-Shops, Dienstleistungsunternehmen und Freelancer.

Welche Informationen müssen im Impressum enthalten sein?

Das Impressum muss den vollständigen Namen, die Adresse, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und gegebenenfalls die Handelsregister-Nummer des Unternehmens enthalten.

Was sind die Konsequenzen bei einem fehlenden Impressum?

Ein fehlendes oder unvollständiges Impressum kann zu rechtlichen Problemen, Bußgeldern und einem Reputationsschaden führen. Konkurrenten oder Verbraucherschutzorganisationen können Abmahnungen aussprechen.

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